圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
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文｜雷科技leitech
如果在一周前問(wèn)到使用AI參與工作最主要的困難是什么，成本會(huì)是出現(xiàn)頻率相當(dāng)高的詞。
除了僅對(duì)使用頻次和范圍做限制的New Bing之外，各類AI工具都伴隨著相應(yīng)的開(kāi)銷。DALL·E、Midjourney、NovelAI等繪畫模型都開(kāi)始按出圖設(shè)計(jì)付費(fèi)，最炙手可熱的大語(yǔ)言模型對(duì)話式AI產(chǎn)品ChatGPT也是“付費(fèi)聊天”，開(kāi)源的Stable Diffusion也離不開(kāi)本地或服務(wù)器硬件搭建。
“價(jià)格戰(zhàn)”來(lái)得跟AI進(jìn)化速度一樣迅猛，OpenAI公司放出官方ChatGPT API，可以在外部調(diào)用GPT-3.5-turbo模型來(lái)搭建相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品。在此前，想要在官方頁(yè)面之外使用ChatGPT，只能通過(guò)第三方程序套殼實(shí)現(xiàn)，而現(xiàn)在可以更高效、精準(zhǔn)、安全地使用了。
最關(guān)鍵的是，每輸出100萬(wàn)個(gè)單詞開(kāi)銷僅約人民幣19元，相當(dāng)于在GPT-3.5模型基礎(chǔ)上打了九折。商業(yè)公司調(diào)用其來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部對(duì)話和客服能力的成本顯著降低，個(gè)人也可以幾乎無(wú)負(fù)擔(dān)地施展創(chuàng)意，讓AI于工作學(xué)習(xí)發(fā)揮作用。大語(yǔ)言模型踏出了走向商業(yè)化和普及的重要一步。
各色App擁抱ChatGPT
想想OpenAI在當(dāng)下也堪稱天文數(shù)字的融資額吧，對(duì)于想要利用AI拓展產(chǎn)品體驗(yàn)和業(yè)務(wù)的公司來(lái)說(shuō)，調(diào)用現(xiàn)有公開(kāi)接口比自己從零造輪子做AI要?jiǎng)澦闾?。?dāng)官方ChatGPT API公布時(shí)，能看到多個(gè)國(guó)外流行的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)在享受低價(jià)帶來(lái)的紅利了。
作用7.5億用戶的Snapchat，仍是舉足輕重的社交聊天應(yīng)用，利用ChatGPT API打造了聊天機(jī)器人產(chǎn)品MyAI。這個(gè)功能的產(chǎn)品定義略顯古典，基本上就是給對(duì)話提供建議、幫助用戶快速產(chǎn)生靈感或者創(chuàng)造文字，對(duì)于Snapchat主打的年輕用戶來(lái)說(shuō)，這足夠帶來(lái)新鮮感了。
學(xué)習(xí)類產(chǎn)品在提供知識(shí)的同時(shí)，也面臨著大量的即時(shí)問(wèn)答需求，此前往往需要專門的人力來(lái)給出解答。Quizlet用接口做了Q-Chat功能，就如ChatGPT時(shí)常出現(xiàn)的形象，針對(duì)知識(shí)點(diǎn)給出快速解釋，還能給出不僅限于題庫(kù)的隨堂問(wèn)題。我很好奇，將如何保證AI提供的知識(shí)絕對(duì)正確。
Speak還用到了OpenAI在2022年9月開(kāi)源的Whisper API，于是可以在學(xué)習(xí)外語(yǔ)的語(yǔ)音對(duì)話中用上ChatGPT?！皢“屯庹Z(yǔ)”的痛苦，有不少人在學(xué)習(xí)過(guò)程中都有體會(huì)，學(xué)習(xí)App不斷改進(jìn)語(yǔ)音學(xué)習(xí)和音視頻資料也難以提供根本性解決。讓AI來(lái)做口語(yǔ)對(duì)話練習(xí)，似乎是行之有效的辦法。
加拿大電商Shopify則使用ChatGPT API做了個(gè)導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人，從演示來(lái)看，會(huì)比大多數(shù)智能客服產(chǎn)品更像是真人客服，能分析用戶需求、搜索確定合適產(chǎn)品并提取關(guān)鍵信息。這或許能幫企業(yè)節(jié)約客服坐席資源，不擅長(zhǎng)在搜索結(jié)果中篩選的用戶也能更輕松快速地找到想要的東西。
生鮮電商Instacart把AI跟場(chǎng)景化體驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，用戶可以根據(jù)自己的喜好或者用餐需求，獲得具體的代購(gòu)清單和食譜。電商App可以從純粹的貨架體驗(yàn)脫離出來(lái)，而且在人工整理和程序固定模式上的投入不必過(guò)于重資產(chǎn)，使用AI實(shí)時(shí)生成內(nèi)容結(jié)果，能有更好的時(shí)效性而且低廉。
GPT模型不只是聊天機(jī)器人
在以上的商業(yè)合作實(shí)例中，把ChatGPT API當(dāng)作聊天機(jī)器人底層能力的比例相當(dāng)高，但很顯然這只是它的一部分應(yīng)用場(chǎng)景。從ChatGPT最擅長(zhǎng)的對(duì)話聊天入手，深入到對(duì)語(yǔ)言文字、邏輯表達(dá)、整理輸出的底層能力，民間的開(kāi)發(fā)者們小步快跑在短時(shí)間內(nèi)展示了豐富創(chuàng)意。
越來(lái)越多的內(nèi)容工作者選擇用視頻來(lái)表達(dá)，然而實(shí)際上有相當(dāng)規(guī)模的消費(fèi)者希望用圖文來(lái)獲取信息，畢竟看完視頻和看完圖文的耗時(shí)和思考過(guò)程會(huì)有根本上的差異。個(gè)人開(kāi)發(fā)者JimmyLv就做了個(gè)BiliGPT，利用GPT-3.5模型理解語(yǔ)言文能力，做到嗶哩嗶哩平臺(tái)上視頻內(nèi)容一鍵總結(jié)。
只需要粘貼視頻鏈接，BiliGPT就會(huì)快速?gòu)囊曨l中提煉出文字版總結(jié)，相當(dāng)于幫助用戶免去了拖動(dòng)進(jìn)度條或是耐心看完整個(gè)視頻的時(shí)間。類似能力此前在抖音灰度上線，AI將提取長(zhǎng)視頻知識(shí)內(nèi)容文稿，用戶可以跟隨作者的編排看完視頻，也可以直接看文字版節(jié)約流量。
雷科技此前提到過(guò)，Edge瀏覽器的PDF閱讀器功能與New Bing組合后，能直接解讀論文并提取關(guān)鍵信息，翻譯效率也比純?nèi)斯じ叱霾簧?。不過(guò)Bing經(jīng)典搜索引擎部分的能力上限，以及微軟對(duì)于New Bing的功能限制，使得這個(gè)超級(jí)PDF閱讀器實(shí)際用起來(lái)會(huì)有些束手束腳。
xathis上線了chatpdf.com，如名字一般可以把PDF上傳并通過(guò)ChatGPT API來(lái)解讀論文，默認(rèn)是英文界面，但可以直接用中文或其他語(yǔ)言要求AI給出相應(yīng)的結(jié)果。相比起Edge能直接框選PDF具體段落做出解讀略顯麻煩，卻足以改變普通學(xué)生讀論文的方式和效率。
還有的開(kāi)發(fā)者正著手實(shí)現(xiàn)具體的功能：給產(chǎn)品寫開(kāi)發(fā)文檔太麻煩？讓AI讀完代碼自己生成；每周寫一大溜周報(bào)很費(fèi)事？讓AI一鍵生成還附帶版式精美的PPT；工作太忙找不到對(duì)象？把Stable Diffusion和ChatGPT API接入整合，不愁沒(méi)照片發(fā)給家長(zhǎng)的對(duì)象出現(xiàn)在對(duì)話框里。
不容忽視的使用門檻和本地化
跟許多前沿類似，ChatGPT API同樣存在使用門檻和本地化問(wèn)題。
此前開(kāi)始用AI幫助寫論文的小鄭，琢磨著能不能利用ChatGPT API，開(kāi)發(fā)幫助更貼合自身研究需求的小工具。卻發(fā)現(xiàn)從注冊(cè)到付費(fèi)再到實(shí)際應(yīng)用，都有著不小的門檻，網(wǎng)絡(luò)之外OpenAI也并沒(méi)有針對(duì)中國(guó)用戶展開(kāi)更多本地化改動(dòng)，要想用好這把利器還得先攀上巴別塔。
自ChatGPT上線以來(lái)，有不少第三方開(kāi)發(fā)者在自己的產(chǎn)品中打包對(duì)話，間接提供對(duì)話式AI服務(wù)。普通用戶要么會(huì)付出比直接使用更高的價(jià)格，要么得忍受開(kāi)發(fā)者在對(duì)話中插入的商業(yè)廣告，以至于有資深媒體人感嘆“那些倒賣ChatGPT使用方法的人，有的都賺走上百萬(wàn)元了?！?/p>
ChatGPT API本身的本地化風(fēng)險(xiǎn)也讓一些開(kāi)發(fā)者表示擔(dān)憂。已上線數(shù)個(gè)相關(guān)AI產(chǎn)品的老王表示，OpenAI公司對(duì)目前公開(kāi)接口返回的內(nèi)容結(jié)果做了限制，色情、暴力、種族歧視等無(wú)法直接展示，然而還沒(méi)有針對(duì)各國(guó)具體情況深入定制，需要開(kāi)發(fā)者在基礎(chǔ)上自行加以改造。
這給中國(guó)的對(duì)話式AI提供潛在機(jī)會(huì)，他們必定有相應(yīng)投入，讓開(kāi)發(fā)者和普通用戶更簡(jiǎn)單也更放心地使用AI。百度的文心一言或許會(huì)是最早有所成果的產(chǎn)品，在正式發(fā)布對(duì)外上線之前，就已經(jīng)有多家合作伙伴宣布將調(diào)用對(duì)話能力，也說(shuō)明百度對(duì)商業(yè)化等環(huán)節(jié)準(zhǔn)備多時(shí)。
百度與吉利合資的汽車品牌集度，將接入能力打造交互體驗(yàn)；蟄伏已久打算同時(shí)在手機(jī)和汽車上有所成就的魅族也表示，F(xiàn)lyme智能服務(wù)將結(jié)合對(duì)話技術(shù)；愛(ài)奇藝、攜程旅游、銀聯(lián)商務(wù)、尚美數(shù)智等公司紛紛宣布將接入文心一言，一場(chǎng)人工智能風(fēng)暴有望在這片土地壯大。
人機(jī)交流新階段
在經(jīng)過(guò)大半個(gè)月的桌面端測(cè)試后，New Bing終于登陸手機(jī)App并支持語(yǔ)音進(jìn)行交流。相比過(guò)去的語(yǔ)音助手Cortana，微軟這次做到了交流更真實(shí)自然，不再有那么明顯的機(jī)械對(duì)話痕跡。很顯然，飛速發(fā)展的不只是GPT-3.5模型技術(shù)本身，還有實(shí)現(xiàn)大規(guī)模普及前提的成本和行業(yè)態(tài)度。
它為開(kāi)發(fā)者和用戶提供了一個(gè)強(qiáng)大、靈活、易用的工具，讓聊天機(jī)器人能夠更好地理解和滿足人類的需求和期望。推動(dòng)聊天機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新后，為各行各業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值和便利正在眼前，人機(jī)交流新階段已然展開(kāi)。返回搜狐，查看更多
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